closedocumentdownload-2downloadfile-2fileico_agevolazioniico_convenienzaico_pompa-di-calorelogo_garanzia-5-annimail-2mailnext

FAQ

Prima di contattare il centro assistenza provare a leggere le indicazioni sotto riportate.

  • Il climatizzatore non funziona?

    Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:

    - l’interruttore del climatizzatore risulta spento, oppure la spina è scollegata

    - il telecomando è troppo distante, oppure possono esserci degli ostacoli tra il climatizzatore e il telecomando

    - il telecomando ha il blocco tasti per bambini (in tal caso deve essere sbloccato, leggere manuale d’uso)

     - il telecomando visualizza caratteri confusi. (provare a sostituire le batterie)

     

    Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!

    https://www.youtube.com/watch?v=-ttVwedetxY

  • Il climatizzatore perde acqua?

    Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:

    - L’unità interna potrebbe non essere stata installata correttamente, verificare dapprima che il climatizzatore sia perfettamente in orizzontale.

    - Il tubo di scarico potrebbe essere ostruito oppure non avere la giusta pendenza

    - I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi

    - La temperatura e la velocità dell’aria potrebbero essere state impostate da telecomando in modo errato

     

    Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!

    https://www.youtube.com/watch?v=ujfXRGcG5r4

     

  • Il telecomando del tuo climatizzatore non funziona?

    Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:

    - Il telecomando è troppo distante dal climatizzatore oppure vi potrebbero essere degli ostacoli.

    - il telecomando ha il blocco tasti per bambini (in tal caso deve essere sbloccato, leggere manuale d’uso)

    - il telecomando visualizza caratteri confusi. (provare a sostituire le batterie)

     

    Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!

    https://www.youtube.com/watch?v=FLQ22gQWAd0

     

  • Il climatizzatore non rinfresca?

    Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:

    - Il telecomando potrebbe avere delle impostazioni errate

    - Porte e finestre se la sciate aperte, compromettono il buon funzionamento del climatizzatore

    - La potenza del climatizzatore potrebbe essere troppo piccola rispetto i locali che deve climatizzare

    - I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi

    - L’unità esterna potrebbe essere molto sporca o essere stata posizionata in una posizione inadeguata.

     

    Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!

    https://www.youtube.com/watch?v=YBx87egjveY

  • Il climatizzatore è rumoroso?

    Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:

    Unità interne:

    - Il pannello copri filtri non è stato chiuso correttamente

    - I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi

    - La dilatazione termica durante il funzionamento può essere la causa di crepitii o scricchiolii.

    - La velocità dell’aria è troppo elevata

     

    Unità esterne:

    - I compressori con tecnologia inverter possono variare la rumorosità durante il funzionamento del compressore.

    - La staffe di ancoraggio dell’unità esterna devono avere dei gommini antivibranti al fine di smorzare le vibrazioni prodotte dal compressore.

     

    Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!

                   https://www.youtube.com/watch?v=-ATNY0Lna88&t=5s

  • Il climatizzatore non riscalda?

    Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:

    - Il telecomando potrebbe avere delle impostazioni errate

    - Porte e finestre se la sciate aperte, compromettono il buon funzionamento del climatizzatore

    - La potenza del climatizzatore potrebbe essere troppo piccola rispetto i locali che deve climatizzare

    - I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi

    - L’unità esterna potrebbe essere molto sporca o essere stata posizionata in una posizione inadeguata.

Top
Chiudi
Chiudi