FAQ
Prima di contattare il centro assistenza provare a leggere le indicazioni sotto riportate.
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Il climatizzatore non funziona?
Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:
- l’interruttore del climatizzatore risulta spento, oppure la spina è scollegata
- il telecomando è troppo distante, oppure possono esserci degli ostacoli tra il climatizzatore e il telecomando
- il telecomando ha il blocco tasti per bambini (in tal caso deve essere sbloccato, leggere manuale d’uso)
- il telecomando visualizza caratteri confusi (provare a sostituire le batterie)
Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!
https://www.youtube.com/watch?v=CdRjegvG8gM -
Il climatizzatore perde acqua?
Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:
- L’unità interna potrebbe non essere stata installata correttamente, verificare dapprima che il climatizzatore sia perfettamente in orizzontale.
- Il tubo di scarico potrebbe essere ostruito oppure non avere la giusta pendenza
- I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi
- La temperatura e la velocità dell’aria potrebbero essere state impostate da telecomando in modo errato
Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!
https://www.youtube.com/watch?v=ujfXRGcG5r4
Leggi anche l'approfondimento -> Il condizionatore perde acqua, ecco cosa fare
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Il telecomando del tuo climatizzatore non funziona?
Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:
- Il telecomando è troppo distante dal climatizzatore oppure vi potrebbero essere degli ostacoli.
- il telecomando ha il blocco tasti per bambini (in tal caso deve essere sbloccato, leggere manuale d’uso)
- il telecomando visualizza caratteri confusi. (provare a sostituire le batterie)
Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!
https://www.youtube.com/watch?v=yNt5wOHxzMc -
Il climatizzatore non rinfresca?
Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:
- Il telecomando potrebbe avere delle impostazioni errate
- Porte e finestre se la sciate aperte, compromettono il buon funzionamento del climatizzatore
- La potenza del climatizzatore potrebbe essere troppo piccola rispetto i locali che deve climatizzare
- I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi
- L’unità esterna potrebbe essere molto sporca o essere stata posizionata in una posizione inadeguata.
Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!
https://www.youtube.com/watch?v=pLlUN5TYyUw
O leggi l'approfondimento dedicato "Il condizionatore non raffredda"
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Il climatizzatore è rumoroso?
Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:
Unità interne:
- Il pannello copri filtri non è stato chiuso correttamente
- I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi
- La dilatazione termica durante il funzionamento può essere la causa di crepitii o scricchiolii.
- La velocità dell’aria è troppo elevata
Unità esterne:
- I compressori con tecnologia inverter possono variare la rumorosità durante il funzionamento del compressore.
- La staffe di ancoraggio dell’unità esterna devono avere dei gommini antivibranti al fine di smorzare le vibrazioni prodotte dal compressore.
Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema!
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Il climatizzatore non riscalda?
Le cause principali potrebbero dipendere dai seguenti motivi:
- Il telecomando potrebbe avere delle impostazioni errate
- Porte e finestre se la sciate aperte, compromettono il buon funzionamento del climatizzatore
- La potenza del climatizzatore potrebbe essere troppo piccola rispetto i locali che deve climatizzare
- I filtri dell’aria potrebbero essere sporchi
- L’unità esterna potrebbe essere molto sporca o essere stata posizionata in una posizione inadeguata.
Guarda questo breve video, potresti trovare la soluzione al tuo problema:
https://www.youtube.com/watch?v=pLlUN5TYyUw&list=PLu7Sg5T01SLNrpduJ65ajxNYxKYwygRD9&index=19